人力资源管理实务-从选育用留的角度管理下属

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内训课程介绍

【课程背景】

企业最重要的资产是人,在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,无论是从人才的甄选、培育、使用,到留住人才,都是由直线部门的管理者执行的。因此,让直线部门的主管了解人力资源管理各模块的运作是十分有必要的。作为各个部门的管理者,如何树立人力资源管理意识?如何配合公司进行人力资源管理建设?在员工的使用、培训、激励、绩效评估、提高积极性、创造性和工作效率方面实际操作成功?如何从政策建议及制度执行的层面真正协助企业实现人力资源管理的战略目标?

随着全球化竞争和知识经济时代的到来,人力资源日益成为企业竞争优势的基础。如何进行人力资源管理,不仅仅是企业部门管理者的责任,也是人力资源部的一个重要责任。当今市场环境竞争异常激烈,国家也处在转型过程中,无论是公司高层还是管理者?#32422;?#26222;通员工都面临着巨大的压力。面对这种压力,企业管理也遭遇挑战,而这种管理工作的挑战,首先来自于内部的人员管理的挑战

如何在这样的形势与背景下?#20113;?#19994;的人力资源资源进行管理。首先要理解,人力资源管理本身就是企业管理中最为重要的一个?#26041;冢?#23427;需要?#38469;?#20063;需要艺术。同时还要深刻理解公司的战略发展方向和业务特点,结合当今国家发展环境和公司实?#26159;?#20917;,有针对性的开展人力资源管理工作,而不是盲目的零散的随心的进行此项工作。目前一些企业开展人力资源管理工作,要么强调管理的?#38469;?#24615;,而忽视了可操作性;要么重视管理的艺术性而失去了?#20302;?#24615;。人力资源管理工作,归根结?#36164;?#20026;企?#30340;?#26631;达成服务的,是推动企业发展的一个动力。这就需要将其与企业的战略发展、结构优化、业务模式等紧密的结合

【课程目标】

通过两天的学习,部门管理者可?#28304;?#25104;以下目标

1.  理解人力资源管理是部门管理中重要的因素

2.  了解人力资源管理的主要责任人就是?#32422;?/span>

3.  掌握人力资源管理的各个模块的基础方法

4.  理解基础管理对部门管理工作的重要性

【课程内容】

1.    理解人力资源管理在企业发?#26500;?#31243;中的地位与作用

Ø  人力资源管理三十年的发?#20272;?#31243;介绍

Ø  从深圳某企业老板管理90后打工者的困惑,思考我们如何进行人员管理的转型

Ø  几个企业的实?#26159;?#20917;介绍,引出企业经营与管理的平衡?#20113;?#19994;发展的重要作用

Ø  企业发展的不同阶段需要开展的管理活动

Ø  理解并分析,因为忽视管理工作,很多企业在发?#26500;?#31243;中出现阵痛的原因

Ø  ?#20302;?#24615;的人力资源管理模块介绍

Ø  业务部门与人力资源管理者在各模块的职能界定

2.    职位设置并理清职责是减少员工分歧的基础

Ø  案例分析:为什么企业中的很多问题和组织结构的设置及职位设置有关

Ø  理解职位分析对开展人力资源管理的重要作用

Ø  如何进行职位职责的梳理与理清工作:工具、模板、案例介绍

Ø  案例展示:许昌某公司职责梳理后对各级管理者产生的作用:薪酬建设、指标设置、招聘管理等

Ø  分组练习:利用介绍的工具,实际练习职责梳理

3.    招聘到合适的人才是工作的基础,也是你最重要的工作

Ø  互动:你在招聘与选拔的过程中遇到了什么问题

Ø  做好招聘与选拔工作的四S理论:标准寻找筛选巩固

Ø  案例介绍:某公司销售经理的岗位标准,建立岗位标准,一般标准与核心标准

Ø  拓宽你招聘人才的途径和渠道

Ø  互动:你本人目前的面?#36816;?#24179;,做好筛选候选人的工作

Ø  筛选前需要做的工作

Ÿ   实际练习:如何审阅应聘简历

Ÿ   实际练习:如何就应聘简历设?#24179;?#26500;化的面试提纲

Ÿ   结构化的通用面试问题介绍

Ÿ   互动与介绍:怎样的面试流程是合适的

Ø  面试过程中的?#35760;?/span>

Ÿ   提问的方式及需要注意的方面

Ÿ   倾听过程中的重点及回馈的?#35760;?/span>

Ÿ   注意观察非语音动作

Ÿ   使用行为面试方法及?#35760;?#20171;绍

Ø  选择人员,注意匹配性分析:和那些要素进行匹配

Ø  做好筛选后的巩固工作

4.    设计考核指标并进行考核是评价工作的基础

Ø  理解什么是绩效管理

Ø  ?#20302;?#24615;的全绩效管理模型介绍:为什么做好绩效管理这么难

Ø  绩效管理的循环的四个阶段介绍

Ø  ?#20302;?#24615;的绩效管理体系介绍

Ÿ   目标管理、关键绩效指标、平衡记分卡

Ÿ   通过两个公司的具体案例讲解以上三个体系

Ø  设置目标之前需要掌握的理念

Ÿ   指标与标准、指标的多少、指标的权重、指标的来源、指标的选择

Ø  如何设置关键绩效指标(KPI

Ÿ   案例介绍:公司目标的设置,战略的制订

Ÿ   案例介绍:设置员工考核指标方法与工具介绍

Ÿ   小组练习:提炼员工的考核指标

Ø  指标的落地与执行

Ÿ   案例介绍:指标的层层分解与落实

Ÿ   案例介绍:高层指标的落地与执行

Ÿ   案例介绍:员工指标的落地

Ø  非?#20302;?#24615;的考核方法介绍

Ø  小组讨论考核制度的介绍

Ÿ   考核周期、考核形式、考核比例、考核等级、考核组织等

Ø  其它方面

Ÿ   副职如何设置指标与考核

Ÿ   书记如何设置指标与考核

Ÿ   贵州某烟厂案例介绍

5.    培养好员工是你的责任,也是你授权的基础

Ø  建立员工的成长通道的意义与作用

Ø  案例介绍:员工晋升通道

Ø  建立岗位晋升的标准

Ÿ   华为公司的任职资格管理介绍

Ÿ   3D+E任职资格体系介绍

Ÿ   两种体系的模板介绍

Ÿ   案例展示:知识标准、技能标准、绩效标准的建立

Ø  员工晋升的?#29616;?#26041;法介绍

Ÿ   ?#29616;?#26041;法程序与流程

Ÿ   案例展示:?#29616;?#24037;作的相关表格与工具

Ÿ   案例介绍:深圳某公司设备管理工程师?#29616;?#32463;验介绍

Ÿ   专业技能评定的小组构成

Ÿ   专业技能评定过程中的问题提问

Ÿ   专业技能评定需要注意的方面

Ø  可用的几种员工培养的方法介绍

Ÿ   员工的培养方式之一:某公司导师制做法介绍,导师制在新员工培养方面的作用

Ÿ   员工的培养方式之二:如何培养并提高员工的知识领域

Ÿ   员工的培养方式之三:做内部培训师,编写案例,进行研讨

Ø  某设备供应商公司内部培训师建设方法介绍:如何建立内部培训师体系

6.    学会激励员工:理解激励理论

Ø  识别你带领的团队成员的个?#32422;?#24515;里特点

Ÿ   工具介绍:PDP

Ÿ   工具介绍:关键行为访谈

Ø  了解激励理论,学会激励你的员工

Ÿ   马斯洛的需求层次理论

Ÿ   郝茨伯格的双因素理论

Ÿ   弗鲁姆的期望理论

Ÿ   亚当斯的公平理论

Ÿ   麦克米兰的动机理论

Ø  案例练习:了解你?#32422;?#30340;管理风格并学会调整你的管理风格

Ø  识别成员的不同发展阶段并使用不同的方式进行激励 

培训讲师

何新云

国内知名组织及人力资源管理专家,资深的管理咨询?#23435;省?/span>先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。是多家大型知名企业的高级管理?#23435;剩?#21271;京大学、南京大学的特聘讲师。何先生作为人力资源管理专家,多?#38382;?#36992;在金领世界招聘会、深圳MBA?#24179;?#20250;、高校毕业生?#24179;?#20250;上及其它大型行业协会上,做过专题人力资源管理演讲。为《深圳特区报》、《南方都市报》、《管理学家》、《企业家》、《经理人》等报纸、杂志撰写过多篇专题文章或案例点评,是《南方都市报》优秀通讯员、江苏卫视全国大学生创业大?#27604;?#30340;专家评委。出版光碟《从优秀到卓越》,出版书籍《求职就是推销?#32422;骸?/span>

主讲课程:《建设组织能力,推动企业经营目标实现》《向华为学人力资源管理——业务驱动下的战略人力资源管理实践》《企业战略梳理与研讨》《组织结构设计与职位设计实务》《职位分析与职位评估》《非人力资源经理的人力资源管理》《胜任素质与行为面试》《招聘与面?#32422;记傘貳?/span>KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理体系设计实务》?#24230;?#32844;资格管理设计与应用》《员工职业生涯规划设计与管理》《中层管理者技能提升》等

何先生作为国内知名的培训讲师,利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验,结合其深厚的理论知识,为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程,深受学员的?#38431;?#26366;在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通、焦作、新乡、济南、青岛、哈尔滨、沈阳、成都、长?#22330;?#36149;阳、呼和浩特等地成功举办过多次公开课,何先生在授课过程中运用其?#24049;?#30340;组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场?#35760;桑?#24341;导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

咨询内容:包括软件企业、印刷包装企业、电子企业、电信运营商、家纺企业、地产企业、电器企业等,涵盖组织发展及人力资源管理的多个方面,包括战略管理、组织结构设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与胜任素质模型、培训体系、关键岗位人员能力识别与匹配、股权激励等

何先生作为项目的咨询总监,为这些企业提供的不仅是设计方案,他还带领团队,将咨询的实践经验?#32422;?#20854;深厚的管理理论,结合企业的现实情况,全方位的帮助企业进行实施,包括进行大量的培训?#32422;?#25163;把手的传递管理的方法和工具,从而保证使每一个咨询过的企业,能体会到管理咨询为他们带来的质的改变。同时让咨询客户中的管理人员在接收咨询的过程中,体会到管理的方法、手段,并理解咨询过程中“授之以渔”的重要性

咨询客户:宁波方太、江苏晶石、深圳迈瑞、东大金智、苏州联通、罗莱家纺、锦胜包装、贵定卷烟厂、温州南?#35282;?#39280;、无锡联通、?#20848;?#20154;无线、劲嘉?#35270; ?#23425;波杰友升、许继电源、许继结构、许继集团、东方雨虹、力通威电?#21360;?#20869;蒙古瑞特优化、阳光电源、南京诺唯赞、珠海普?#32622;馈!!!!!?/span>

培训客户(不含公开课):深圳?#34892;小?#27896;州建行、广发证券、安信基金、贵州银行、福州农行、杭州?#34892;小?#36149;州中烟、贵定烟厂、龙岩烟厂、北京大学、南京大学、郑州大学、中山大学、华中科技大学、延安大学、暨南大学、福建宁德政府、佛山税务局、全国铁路?#20302;?#20154;事教育处、深圳市外商企业协会、九江市?#34892;?#20225;业局、武大楚商学院、东山大讲堂、中国移动【广东、深圳、东莞、肇庆、许昌、嘉峪关、运城、黔东南】、中国电信【广东、深圳、海南、咸阳、南平】、中国联通【苏州、无锡】、UT斯达康深圳研发中心、华为?#38469;酢⑹兰?#20154;无线、瑞斯康达、东大金智、金蝶软件、吉锐触摸、江苏晶石集团、?#35762;?#39640;教育电?#21360;?#23500;士通、厦新电?#21360;?#22825;源迪科、英飞拓、尤利尔科技、中国赛宝实验室(工业和信息化部电?#25317;?#20116;研?#20811;?#27494;汉冠捷、厦门冠捷、中国安?#20848;?#22242;、美林电?#21360;?#25104;都天奥信息、南京莱斯信息、?#34892;?#32593;信、瑞特优化、宁远科技、方太厨具、美的商用空调、海信科龙空调、格力电器、美的?#20154;?#22120;、中孚泰、昆明星耀集团、正荣集团、劲嘉地产、东联集团、蒙西集团、云南实力集团、中建总局、中建三局、冠利达、伊利冷饮事业部、辉山集团、凤祥集团食品事业部、蒙牛集团、迈瑞生物医疗、瑞沃德生命科技、辽宁药联、诺唯赞、华东医药、赢家服饰、罗莱家纺、南?#35282;?#39280;、黄河集团、恒益服饰、建滔化工集团、深圳?#35745;?#37329;达集团、西蒙集团、振华新能源、恒泰新能源、丹东电厂、杰友升电气、许继电气、许继结构、许继电源、许继集团、云电同方、阳光电源、富士康、中联重科、东莞欧姆龙、宇通重工、埃斯顿自动化、茂业百货、红彤汽?#22330;?#21335;粤物流、怀?#27573;?#27969;、?#21672;?#36816;输、当当网、锦胜包装、劲嘉?#35270; ?#34382;?#35270;?#21047;、中航联创、腾讯、多易得、河?#20808;?#20043;旗、运城高速公路、A8音乐集团、海航?#38469;酢?#26102;代新材料、港?#26032;?#37202;店、广州自?#27492;?#21378;、东风汽车、腾讯、钛铂新媒体、吉利汽车、?#36947;?#20181;、南方航空、扬翔股份、小牛电动……



培训对象
部门第一负责人

企?#30340;?#35757;:人力资源管理实务-从选育用留的角度管理下属
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